Bei Djidroner stehen wir für die Qualität unserer Produkte ein und setzen uns dafür ein, dass Sie zufrieden sind. Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien sollen Ihnen bei Ihrem Einkauf ein gutes Gefühl geben.
Kehrt zurück:
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Probleme mit der Produktqualität: Wenn Sie Mängel oder Probleme mit der Qualität Ihres DJI-Produkts feststellen oder der Artikel aufgrund des Transports beschädigt ankommt, haben Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung Anspruch auf eine Rückgabe. Wir bieten Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an, je nach Ihren Wünschen.
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Vom Umtausch ausgeschlossen: Wir akzeptieren keine Rücksendungen aus Gründen wie persönlichen Vorlieben oder Meinungsänderungen. Wir empfehlen Ihnen, die Produktdetails vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.
So leiten Sie eine Rücksendung ein:
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Kontakt: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems an. Kontakt E-Mail: djidroner2006@gmail.com
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Rücksendegenehmigung: Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie von uns eine Rücksendeberechtigung sowie Anweisungen zur Rücksendung des Produkts an uns.
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Verarbeitung: Nachdem wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch. Bitte rechnen Sie mit bis zu 7 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird.
Notiz: Zurückgesandte Produkte müssen in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör sein. Artikel, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Handhabung beschädigt wurden, können nicht zurückgegeben werden.
Alle Kosten, die beim Umtausch von Produkten mit Qualitätsmängeln anfallen, trägt der Käufer. Wenn das zurückgesandte Produkt von unseren Technikern geprüft wird und kein Problem vorliegt, erstatten wir den Kaufpreis. (Bei Produkten mit Qualitätsmängeln wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 % erhoben. Der Kunde trägt außerdem die Rücksendekosten in Höhe von 300 USD.)
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Djidroner. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit DJI-Produkten so reibungslos wie möglich verläuft.